酒店會議電話詢價/報價標準
1.接聽客戶的查詢電話
1)詢問客人公司名稱，識別是老客戶、本地客戶還是國外客戶。經過核實，我們可以根據相應的價格政策進行報價。2)如果你是老客戶，知道酒店房型和其他設施，可以直接報價。
3)如果你是新客戶，對酒店不熟悉，先根據他們的需求簡單介紹一個酒店房間或會議室的概況(特色突出)，推薦給他們。
4)先讓客人做出適當的選擇。
5)根據客人的選擇，先給他初步報價。
2.做好報價
1)通知客人這是酒店當前的會議價格。請客。有人發傳真通知會議細節，然后我們。
將根據會議時的酒店入住率和其他綜合因素。
元素，根據權限是否浮動。
2)贊美客人或客人的公司，向客人表達友好合作的愿望。
3)主動為會議客戶洽談服務，帶一套標準化的洽談資料。
4)如果是重要或大型會議，邀請客人參觀店鋪，敲定細節。
3.詢問并在會議記錄中填寫客戶聯系信息
●會議紀要中應正確記錄和歸檔客人的聯系方式，并由書記員輸入電腦進行數據共享。4.做一個書面邀請
1)根據客人會議的日程和活動安排。會議計劃和報價。2)向客人發送書面報價，說明客人應盡快確認，以便順利完成計劃。
5.越權報價請及時請示
如果房價超過酒店會議價格政策，及時向部門經理請示。6.將會議計劃和報價歸檔
將發送給客戶的報價存檔在報價文件夾中。為了我不在的時候其他人也能跟進這個計劃。劃。
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