井岡山會場資源概述 井岡山擁有豐富多樣的會場資源,為各類活動提供了理想的舉辦場地。
井岡山蘭德文化旗下的半畝方塘酒店具備極具特色的花園式會議場地。酒
在全球化背景下,企業之間的合作與競爭日趨激烈,為了更好地拓展市場、加強行業內的交流互動,越來越多的企業開始重視通過組織或參與各種形式的專業會議來實現自身的發展
一.會議設備的安裝和拆卸 1.營銷部提前一天書面通知工程部安裝橫幅或背景牌的具體細節。
2.明確橫幅或背景牌安裝要求.地點.數量.起訖時間。
3.工程部
井岡山蘭德文化中心會議公司創建于2010年,十幾年來,會議中心不斷提升團隊、創新服務,在酒店會議、會議管理板塊做到一站式定制服務,逐步形成從單項內容執行到全方位一體會議
那么,為什么微商們樂衷于在井岡山開展會議呢?井岡山有綠水青山,微商們開會舒心放松如今的井岡山,戰斗故壘依存,紅色遺址遍布,是微商們開展理念信念教育的熱土,在井岡山可以領會創業精神??偨Y:井岡山得天獨厚的自然條件、紅色文化、會議硬件設施等,為開展會議創造了最佳的外部條件,越來越得到微商們的青睞。
從語言學的角度而言,語言具有象征性。在信息經濟學眼中,術語書信息熵,減少信息不對稱。術語的定義需要有適用對象、適用范圍、使用場景的界定,兼具普遍性和共性特征,通過標準化、抽象、規范化的語言進行表述。比如說“會議服務機構”和“會議服務與經營機構”,后者多了一個經營,為什么用經營二字呢,因為經營可以是盈利的,也可以是非盈利的,比如經營一項事業。
越來越多的客戶要求越來越高,專業要求很高,江西正清風旅行社是集人力資源、物力資源、合伙人資源于一體的專業策劃公司。據不完全統計,井岡山的大小會務公司不少于30家,涉及的領域和深入的行業也比較復雜,大家都有一個疑問。
1、客人借現金和會議費一起結算的,由前廳部經理處理,駐店經理簽字,經理批準后,向財務部領現金,委托會務組有效人員簽字確認。開發票1、會議結束后,總部印刷總賬單,收銀員和前臺員工負責各消費結算和賬單的再確認。
5、疏散時應將會場內所有客人全部疏散并由疏散負責人檢查確認(與會務組人員清點人數)。1、警衛組人員由餐飲和客房部員工組成,由警衛組負責人確定警衛地點和人數;2、警衛組人員應全力阻止客人為取財物重返火災現場,阻止閑雜人員圍觀和乘火打劫,保護國家和飯店的財物不受損失。
1、了解參加的人數和級別,停車時間和特殊要求。7、選派人員到停車場指揮停車。4、車輛到達指定的停車場后,停車場保安人員會向車輛敬禮。1、停車場保安人員會根據來車的長度、寬度、豪華程度以及司機的特殊要求,為其指定合適的停車位。
由工程部根據原定通知拆下橫幅或背景牌,如有變更,餐飲部開會小組應以電話或書面方式通知工程部所需拆下的物品的名稱、時間、地點、要求、數量等細節。如果客人要求提前調試,由銷售部負責通知工程部,以滿足客人的要求。
餐飲部工作人員和銷售經理確認用餐形式后,應及時通知餐廳。2、就餐過程中應根據客人的實際要求,及時通知工程部,以便做好架橋工作。2、就餐過程中應根據客人的實際要求,及時通知工程部,以便做好架橋工作。2、就餐過程中應根據客人的實際要求,及時通知工程部,以便做好架橋工作。
1、把熱水瓶、煙缸、托盤放在客人不易看見的地方,擺放整齊。2、客人進入會議室,服務員主動禮貌地迎接,并拉椅子入座。3、會議室水果專餐服務。按客人要求,準備好新鮮水果和容器,保證水果等的衛生和質量,提前半小時送到會議室。
1、將會議形式布置完畢后,把紙、筆放于席位的正中方,與茶杯距離1cm,與鉛筆的距離為2cm,筆斜置于信簽的第一頁上。2、如客人自帶會議資料,則將筆置于信簽的第一頁上偏右,筆的末端與信簽底部平齊。5、會議單上無特殊要求,一般不提前將煙缸布置上桌,當客人在點煙時,服務員將事先預備好的煙缸上桌。
會議入住當天1、早上,禮賓部查看會議通知是否有更改,如有更改,應及時通知公關部,宴會預定相關部門,并及時做好準備。(檢查支架是否已安裝到位)對于會議的付款方式,總臺將及時與會務組聯系,確認后在INHOUSEORDER上注明,分發給相關部門。
3、大堂副理將緊急消防通道介紹給客人。2、大堂副理向來賓演示了如何使用磁卡門鎖和“請勿打擾”的牌子,開關電源。4、大堂副理介紹了小型冰箱和保險箱。2、大堂副理取出登記卡,放在客人面前,并把它放好。4、大堂副理與客人確認付款方式,并將其記錄在登記表上。
3、VIP客人到達酒店當客人到達時,大廳副應當首先用目光接觸客人,然后面帶微笑地向客人打招呼,說:“你好!XX,歡迎您到明天賓館?!比糁車锌偨浝砘蚱渌浝碓趫觯憧梢越榻B客人,然后說:“這是我們酒店的總經理MRS
三、注意當日住宿情況1、大堂副理通知客房中心了解房間狀況??偱_如遇特殊情況,如客人延期入住,應及時報告大堂副理,并及時解決。了解大堂副理VIP或特殊要求及特殊付款有關情況??偱_檢查房間是否事先有BLOCK,并備好鑰匙,經大堂副理夜間核對確認。
3、通知工程部按時完成工程,應按要求檢查并確認其到位。審核會議客戶的特殊安排計劃,并根據酒店規定確認是否有違反酒店規定的情況。會議期間固定在高空的會議支架(包括布面寬度)、橫幅、大型物件的布置應提前一天通過電子郵件通知工程部,通知應包括工作項目的名稱、地點和完成時間。
6)意見收集上報后,將反饋表存檔在會議客戶日歷中。會議結束后,請填寫反饋表。4)將反饋表提交給部門文員,部門必須收到每次會議的反饋表。將反饋內容收集到客人反饋中一周,并上報相關行政部、駐店經理、總經理辦公室。
收到會議信息后,立即進行初步的分房工作,將會議大概的時間,會議室的數目,聯系方式輸入電腦。如果在開會前一星期還沒有收到會議通知,請與電腦上輸入的聯系人聯系,以確定會議是否在酒店召開。在開會前一天,要對照會議通知,核對電腦上的分房記錄。
1)主動聯系,首先表達客戶會議和客戶的重要性。2)電話通知變更涉及的相關部門,并通知餐飲部和大堂副理。4、根據計劃通知制定各項行動計劃,并落實到各部門認識到實施的準備。
作為與顧客還價的小費,如果能及時改變某個會議計劃,建議調整顧客,使收益最大化。是否關閉長距離。4)是否需要配置花、綠色植物。1)是否需要茶、礦泉水服務。3)是否需要TeaBreak,如果有確定標準。4)其他特殊要求。
向客戶發送會議日程安排表。與客人確認計劃書和報價是否已經收到;如果客戶反應良好,即請客人盡快安排好計時器。如客戶對會議計劃有疑問,應立即向客戶解答。有針對性地推銷四、及時向部門領導匯報工作進展。常打電話給客戶,詢問會議日程,安排會議路線。
4.客人參觀后。4)告知前臺客人姓名或客戶姓名以及約定的見面時間和地點,讓客人感受到自己受到歡迎和重視。3)鼓勵客人在參觀過程中提問,做好相關記錄,同時發放宣傳資料和酒店簡介。3.陪同客人參觀。然后開門帶客人參觀。